Innehåll

• Innehåll: Skillnaden mellan formell kommunikation och informell kommunikation
• Jämförelsediagram
• Vad är formell kommunikation?
• Vad är informell kommunikation?
• Viktiga skillnader

Den största skillnaden mellan formell kommunikation och informell kommunikation är att formell kommunikation alltid stöds av fördefinierade kommunikationskanaler medan det inte finns några regler för informell kommunikation.

Innehåll: Skillnaden mellan formell kommunikation och informell kommunikation

• Jämförelsediagram
• Vad är formell kommunikation?
• Vad är informell kommunikation?
• Viktiga skillnader
• Förklaring av video

Jämförelsediagram

Grund	Formell kommunikation	Informell kommunikation
Definition	En kommunikation som görs enligt fördefinierade kanaler som anges av organisationen kallas formell kommunikation	En kommunikation som görs utan att följa några fördefinierade kanaler kallas informell kommunikation.
Syfte	Att utbyta information mellan olika avdelningar eller avdelningar i en organisation	Att upprätthålla relationerna inom och utanför en organisation
typer	Klassificerad i två typer: vertikal, horisontell och diagonal	Ingen klassificering. Kan vara i vilken riktning som helst
Frekvens	Det förekommer ofta i organisationen att utföra organisatoriska aktiviteter	Uppträder mindre ofta i den interna kommunikationsmiljön
Pålitlighet	Mer pålitlig som stöds av standardförfarandena	Relativt mindre
Fart	Långsam	Väldigt snabbt
Bevis	Som det allmänt skrivs så finns det alltid dokumentation	Inga dokumentation
Sekretessnivå	Sekretess kan upprätthållas	Svårt att upprätthålla hemligheten
Tid och kostnad	Ta mycket tid och kostnad	Lita inte på standardförfaranden så det kräver mindre tid och kostnad
Betydelse	Nödvändigt för att uppnå organisatoriska mål	Nödvändigt för att förbättra den personliga relationen

Vad är formell kommunikation?

Formell kommunikation är ett kommunikationssystem där kommunikation mellan er och mottagare baseras på de officiellt utsedda kanalerna och systemen. I en organisatorisk, affärsmässig och formell miljö beskrivs formell kommunikation som ingående och mottagande av officiella dokument, brev, memos, rapporter, policyhandböcker, etc. Det stöds av de auktoriserade organisationsstrukturerna och riktlinjerna för att säkerställa att alla i organisationen förstår dem.

Tre typer av formell kommunikation är vertikal, horisontell och diagonal. Känslig information som endast är avsedd för mottagaren ska kommuniceras i en formell kommunikationsmiljö. En av de största fördelarna med formell kommunikation är att det alltid stöds av ett skriftligt dokument eller något annat dokumentation. En av de största nackdelarna med formell kommunikation är att det tog för mycket tid om man överlämnade problemen som behöver en omedelbar lösning. Sammantaget har det ett stort inflytande på organisationsstrukturen. Anställda är skyldiga att följa det när de utför sina uppgifter.

Vad är informell kommunikation?

Informell kommunikation som också kallas grapevine används vanligtvis för personlig kommunikation med vänner och familjemedlemmar. Det hålls vanligtvis i ansikte mot ansikte eller prata med någon via ett telefonsamtal eller. Jämfört med formell kommunikation har den inget officiellt erkännande alls och stöds inte av några specifika kommunikationsprinciper i en organisation. Det sägs emellertid vara det bästa sättet att hålla stämningen och miljön lätt och få alla att njuta av sin tid tillsammans. Denna typ av kommunikation bygger helt på informella eller personliga relationer med någon och är av samma anledning fri från alla slags organisatoriska formaliteter och konventionella regler.

Jämfört med formell kommunikation har informell kommunikation ingen korrekt klassificering, och av samma anledning reser den fritt i alla riktningar. En av de största nackdelarna med informell kommunikation är att alla skriftliga dokument inte stöder det, och bevis kan inte bevisas vid behov. Å andra sidan är den största fördelen med informell kommunikation att den går med den snabba hastigheten att fatta ett beslut på den elfte timmen.

Viktiga skillnader

1. Formell kommunikation kräver att organisatoriska regler och förordningar följs medan det i informell kommunikation inte finns något krav på att följa specifika regler.
2. Formell kommunikation kräver tjänstemännens erkännande medan informell kommunikation inte kräver någon tjänstemännens erkännande.
3. En delegering av myndighet är endast möjlig i formell kommunikation.
4. Under behovstid kan formell kommunikation bevisas eftersom den alltid stöds av organisationens regler för kommunikation. Informell kommunikation kan inte bevisas.
5. Omfattningen av formell kommunikation är endast begränsad till den organisatoriska miljön, medan informell kommunikation kan användas både i professionella miljöer med anställda och med vänner och familj också.
6. Formell kommunikation använder inte slangord vars användning är vanligt vid informell kommunikation.
7. Ett annat namn på formell kommunikation är en officiell. Det andra namnet på informell kommunikation är en vinranka.
8. Formell kommunikation följer alltid en ordentlig kommandokedja. Informell kommunikation kan röra sig fritt i alla riktningar.
9. Formell kommunikation är alltid skriven och i ett dokumenterat format. Följaktligen är informell kommunikation alltid muntlig.
10. Informell kommunikation är snabb och snabb jämfört med den formella kommunikationen som är mycket långsam.
11. Formell kommunikation är mer tillförlitlig jämfört med informell kommunikation.
12. Formella kommunikationsregler fastställs av organisationen medan informell kommunikation startar själv av de anställda.
13. Formell kommunikation stöds alltid av dokumentation medan de underlag som inte stöder informell kommunikation.
14. I formell kommunikation finns en lång kommandokedja som inte har något begrepp av informell kommunikation.
15. Allmänna exempel på formell kommunikation är affärsbrev, memos, kontrakt, avtal och rapporter. De vanliga exemplen på informell kommunikation är ansikte mot ansikte diskussioner och telefonsamtal.