Innehåll

• Innehåll: Skillnad mellan OSS och BSS
• Vad är OSS?
• Vad är BSS?
• Viktiga skillnader

OSS är står för Operations Support System medan betydelsen av termen BSS är Business Support System. Inom den nuvarande affärssektorn har de blivit de viktigaste komponenterna i alla affärsorgan som arbetar på planeten. Båda systemens funktion är inte beroende av varandra. För det grundläggande målet att anpassa verksamheten och verksamheten till ett gemensamt mål, bör rätt integration mellan OSS och BSS uppnås. Huvudsyftet med OSS är att tillhandahålla statusen för operationen och BSS är den affärsterm som är i kontakt med kunden eller slutanvändaren. På grund av funktionaliteten i dessa affärsterminologier är integrationen av båda systemen nödvändig för att utföra telekomoperationerna, där affärsverksamheten helt behövs för nätverkets drift.

Innehåll: Skillnad mellan OSS och BSS

• Vad är OSS?
• Vad är BSS?
• Viktiga skillnader
• Videoförklaring

Vad är OSS?

Det huvudsakliga syftet med OSS är att generera de viktigaste uppgifterna som är kopplade till nätverkets status samt att underlätta underhållet av kundtjänster samtidigt. Det finns separata leverantörs specifika hanterings- och konfigurationssystem finns för varje nod i operativsystemet. Dessa specifika hanterings- och konfigurationssystem kallas kollektivt operationsstödssystemet. OSS används huvudsakligen för att utföra diagnostiken tillsammans med processen för insamling av användbar information, inklusive identifiering av felplatsen utöver orsaken i fallet när något operativt problem uppstår. Det är en ytterligare förmåga hos OSS att korrigera det identifierade problemet. Det huvudsakliga användandet av OSS kan observeras i proceduren för övervakning av status för viktiga noder och deras driftskompatibilitet. OSS har förmågan att upprätthålla kontinuerlig service till slutanvändaren. Om ett företag krävde uppgradering och underhåll av nätverksnoden, tillhandahålls denna anläggning också av OSS. Dessa är de viktigaste skälen för att företagets tekniska personal kan utföra sina uppgifter med hjälp av OSS.

Vad är BSS?

De applikationer som är stödjande för kundgränssnittsaktiviteterna som används för OSS: s stora tjänster utförs av BSS. Huvudprocesserna omfattas av BSS, inklusive hantering av intäkter, kund och produktorder. I inkomstförvaltningen som utförs av BSS utförs några av de viktigaste processerna som inkluderar men inte begränsas till fakturering, debitering, medling och betyg. Alla kombinationer av tillgängliga tjänster kan hanteras av BSS. I processen för kundhantering, kundvård, kundrelationsadministration och kundspårningssystem är BSS-tjänster viktiga. I kundens slut är användningen av BSS den upp till minuttekniken som används av nästan alla sorters företag över hela världen.

Viktiga skillnader

1. Arbetet med OSS är relaterat till verksamheten, medan BSS: s arbete är att hantera kundens gränssnitt till de tjänster som erbjuds av verksamheten.
2. De branscher som är förknippade med den tjänst som tillhandahåller där huvudfokus är att öka kundnöjdheten, det är BSS som riktar principen till OSS. I andra sorters företag är det OSS som ger riktlinjer för BSS.
3. Det är den tekniska personalen som kallas backend som ansvarar för hanteringen av OSS medan frontendpersonalen i ett företag ansvarar för hanteringen av BSS.