Innehåll

• Innehåll: Skillnad mellan aktiv lyssnande och passiv lyssnande
• Jämförelsediagram
• Vad är aktiv lyssnande?
• Vad är passiv lyssnande?
• Viktiga skillnader

Den största skillnaden mellan två typer av kommunikation; aktivt lyssnande och passivt lyssnande är att när man lyssnar aktivt lyssnar lyssnaren på fulla uppmärksamhet på talaren och hans ord medan lyssnaren agerar passivt genom att få det enda utan att ge ytterligare externa indikationer.

Innehåll: Skillnad mellan aktiv lyssnande och passiv lyssnande

• Jämförelsediagram
• Vad är aktiv lyssnande?
• Vad är passiv lyssnande?
• Viktiga skillnader

Jämförelsediagram

Grund för distinktion	Aktivt lyssnande	Passiv lyssnande
Definition	Aktiv lyssning innebär uppmärksam och aktivt hörsel och försök att förstå innebörden av högtalarna.	Passivt lyssnande betyder att du lyssnar på högtalaren men inte försöker förstå betydelsen.
Anslutningsnivå	Lyssnaren ansluter sig till världen och deltar aktivt med målet att lösa problem	Lyssnaren kopplar bort sig själv från utomstående och har minimal interaktion med andra
Eget ansvar	Ta ansvar för sitt eget lärande och tillväxt	Undviker ansvaret för lärande och problemlösning
Mental tillvägagångssätt	Skarpt sinne, varning för att utforska, reflektera över informationen	Accepterar och behåller information som den är utan avsikt att ifrågasätta eller utmana idén för förbättring
Självmotivationsnivå	Stark	Vecka
Engagemangsnivå	Hög	Låg
VILJESTYRKA	Villig, intresserad av nya idéer, öppensinnade	Smalsinnade, låg eller ingen viljestyrka, okänsliga för nya idéer

Vad är aktiv lyssnande?

Aktiv lyssnande är en form av lyssnande kommunikation där lyssnare aktivt lyssnar och svarar på talaren. Det är inte nödvändigt att när två personer kommunicerar lyssnar de varandra aktivt. Halv lyssnande och halvtänkande är vanliga distraktioner som uppstår. I både det personliga och yrkeslivet är lyssnande en av de mest färdigheter som en person måste ha. Det kan påverka ditt jobb effektivitet och kvaliteten på relationer med andra. För att förbättra nivån på aktivt lyssnande måste du vara uppmärksam på den andra personen. Se till att du försöker att inte distrahera lätt. Affärsanalytiker föreslår att om du vill öka din koncentrationsnivå på vad som sägs av talaren, så måste han försöka upprepa talarens ord mentalt eftersom han säger dem - detta kommer att stärka hans och hjälpa dig att hålla fokus. För att förbättra lyssnande eller aktiva lyssnarfärdigheter måste du låta den andra personen som du lyssnar på honom. Aktiv lyssning står inte för att fokusera på vad talaren talar om, utan också aktivt visa verbala och icke-verbala tecken på lyssnande. Den här typen av lyssnande används ofta i flera situationer som samhällsorganisation, allmänintresse, handledning, rådgivning etc.

Vad är passiv lyssnande?

Passivt lyssnande är lyssningen där en person lyssnar på de andra men inte med full uppmärksamhet, men distraherar sig ofta från den pågående diskussionen. Han sitter tyst utan att svara på vad talaren säger. Ett vanligt exempel på passivt lyssnande är att lyssna på musik eller radio när du gör något. I det här scenariot, även om musiken kör, lyssnar lyssnaren fullt på annat arbete. För att engagera sig i talaren kan ganska ofta passivt lyssnande kräva några öppna svar från lyssnarna, men denna teknik kräver fokuserad koncentration och minimal verbal feedback från lyssnaren. Passivt lyssnande inträffar när lyssnaren har låg självmotiveringsnivå, lågt engagemang och undviker ansvar för lärande och problemlösning. Vid passiv lyssnande accepterar och lyssnar lyssnaren information som den är utan avsikt att ifrågasätta eller utmana idén för förbättring. Han kopplar bort sig själv från andra eller visar minsta intresse. Genom att göra detta skapar han hinder för sig själv eftersom han i en tid av behov glömmer vad som sagts tidigare. Sammantaget kräver passiv lyssnande lyssnaren att luta sig lugnt och absorbera information som kontrasterar aktiv lyssnande som kräver engagemang med högtalaren också.

Viktiga skillnader

1. Vid aktiv lyssnande visar lyssnaren intresse genom ton, ögonkontakt och kroppsspråk. I passivt lyssnande är lyssnaren inte involverad, har en selektiv och ignorerande attityd.
2. Aktivt lyssnande är för att lyssna efter känslor och återspeglar förståelse medan passivt lyssnande resulterar i en distraktion från ämnet.
3. Generellt sett är vi i aktivt lyssnande verkligen intresserade av att höra och förstå den andra personens synvinkel. I passivt lyssnande antog vi att vi har hört och förstått rätt, men förbli passiva och inte vidta åtgärder för att verifiera det.
4. Aktiv lyssnande är en tvåvägskommunikation eftersom både högtalare och lyssnare interagerar med varandra medan passivt lyssnande är ett enskilt
5. Vid aktivt lyssnande uppmärksammar lyssnaren fullständig uppmärksamhet genom att kommentera, utmana idéerna och ställa frågor, medan lyssnaren reagerar inte alls på passivt lyssnande.
6. Aktiv lyssning kräver ansträngning eftersom lyssnaren måste vara uppmärksam medan passivt lyssnande inte kräver mycket ansträngning.
7. I passivt lyssnande lyssnar lyssnaren bara, medan aktivt lyssnande håller sig i andra aktiviteter som att analysera, utvärdera och sammanfatta.
8. Aktiva lyssnare ger mer tid att lyssna än att prata medan den passiva lyssnaren lyssnar på några ord och pratar mer eller inte uppmärksammar båda områdena.
9. Aktiv lyssnare deltar i intellektuellt utbyte medan passiv lyssnar döljer eller förnekar någon form av intellekt och undviker debatter eller ger alternativ.
10. Aktivt lyssnande betyder en öppen, stark vilja och intresse för nya idéer. Passivt lyssnande betyder att man är smalsinnad och inte mottaglig för nya idéer.
11. En aktiv lyssnare är alltid starka självmotivatorer som strävar efter personlig utveckling medan den passiva lyssnaren behöver extern förstärkning för att motiveras.
12. Aktivt lyssnande innebär att formade sinnen och ofta varnar för att utforska, ifrågasätta och reflektera över informationen. Vid passiv lyssnande accepterar och lyssnar lyssnaren information som är utan avsikt att ifrågasätta eller utmana idén för förbättring.